Preguntas frecuentes sobre las esquelas en EL PAÍS

Puede hacerlo de cualquiera de estas formas:

• Por teléfono, llamando al 911 430 339, todos los días de 8:00 h a 22:00 h.
• Por correo electrónico, escribiendo a info@elpaisesquelas.com.
• Por la web, rellenando la plantilla de esquela o el formulario de contacto.

Con el texto recibido le preparamos una maqueta. Usted la revisa, la confirma y la abona, y nosotros gestionamos su publicación en el periódico.

Sí. Nuestro equipo le ayuda a redactar la esquela, la corrige y le envía una prueba antes de publicarla. Si quiere orientarse antes, puede consultar los ejemplos de esquelas o preparar un borrador con la plantilla.

Sí. Antes de enviarla al periódico le mandamos una prueba con el aspecto final de la esquela. Solo se tramita cuando usted la ha revisado y dado su conformidad, por lo que le recomendamos comprobar con calma nombres, fechas y lugares.

En la edición Nacional, que se distribuye en toda España, y en las ediciones de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Andalucía, País Vasco y Galicia. Cada edición tiene su propia tarifa.

También es posible publicar en ediciones internacionales como English Edition, Edición Internacional o Edición Europa. Consulte otras ediciones o llámenos para conocer sus tarifas y plazos.

No. La ubicación dentro del periódico no se puede elegir: el diario se reserva el emplazamiento de los anuncios por motivos de espacio.

Lo ideal es encargarla con dos días de antelación a la fecha de publicación, aunque también es posible contratarla de un día para otro, es decir, el día anterior a la publicación.

Los plazos los fija el propio periódico y pueden variar según la edición, así que le recomendamos llamarnos cuanto antes para asegurar la fecha que desea.

Sí, siempre que se haga dentro de los plazos que establece el periódico. Una vez enviada la esquela al medio, el servicio se considera ejecutado. Si necesita un cambio, llámenos lo antes posible al 911 430 339.

Encontrará el detalle en las condiciones del servicio.

Atendemos por teléfono todos los días, de lunes a domingo, de 8:00 h a 22:00 h. Los mensajes que nos envíe por correo o por la web fuera de ese horario los atenderemos lo antes posible.

Lo habitual es indicar el nombre de la persona fallecida, el lugar, la fecha y la edad de fallecimiento, una fórmula de despedida (por ejemplo, D.E.P.), los nombres de los familiares y, si se desea, los datos del funeral. La plantilla le guía campo a campo.

Las más habituales son la esquela familiar, con o sin símbolos religiosos; la esquela de empresa, como condolencia o homenaje profesional, y la esquela de aniversario o funeral de recordatorio. Puede verlas en la página de ejemplos.

Sí. La esquela puede encabezarse con una cruz, un escudo o el anagrama de una empresa, o bien publicarse sin emblema.

No. Las esquelas se imprimen en blanco y negro.

La unidad básica es el módulo, de 29 mm de alto por 45 mm de ancho, y la página del periódico tiene 50 módulos. Los formatos van del tamaño 1 al 9, combinando módulos en alto y en ancho. Puede compararlos en la página de dimensiones. Si duda entre dos tamaños, llámenos y le aconsejamos.

Son fórmulas de despedida abreviadas: D.E.P. significa «descanse en paz»; R.I.P., su equivalente latino, «requiescat in pace», y Q.E.P.D., «que en paz descanse». Encontrará estas y otras en la página de siglas de las esquelas.

Toda esquela queda sujeta a la aprobación del periódico. La composición tipográfica sigue los criterios del diario y las normas de su Libro de Estilo, salvo que usted indique otra cosa. Si hubiera que ajustar algo, se lo comunicaremos antes de publicar.

El precio depende de la edición, del tamaño y, en algunas ediciones, del día de publicación. Puede consultar todas las tarifas vigentes, con IVA (21 %) incluido.

A la tarifa oficial del periódico puede sumarse un importe por recepción, composición y tramitación. En cualquier caso, le confirmamos el precio final antes de tramitar la esquela.

Depende de la edición. En la edición Nacional los domingos tienen una tarifa propia, más alta, mientras que en Madrid el precio es el mismo de lunes a domingo. Lo verá en las tarifas de cada edición.

Por transferencia bancaria, con tarjeta de crédito, de forma presencial o por otro medio que acordemos con usted. En la web no se realiza ningún cobro.

Sí. Una vez prestado el servicio y realizado el pago, le emitimos la factura correspondiente.

No. Esta web pertenece a OZA Publicidad (OZA José Oliva, S.L.), una agencia de publicidad y comunicación con sede en Sevilla y autorizada por EL PAÍS para gestionar la publicación de esquelas con sus tarifas oficiales. Actuamos como intermediarios entre usted y el periódico.

• Teléfono: 911 430 339, todos los días de 8:00 h a 22:00 h
• Correo electrónico: info@elpaisesquelas.com
• Formulario: formulario de contacto