Esta política explica cómo trata OZA JOSÉ OLIVA, S.L. los datos personales que recibe a través de elpaisesquelas.com, por teléfono o por correo electrónico, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta web no pertenece al periódico EL PAÍS: el responsable de sus datos es OZA Publicidad.
Responsable del tratamiento
- Responsable: OZA JOSÉ OLIVA, S.L. (OZA Publicidad)
- NIF: B91184838
- Domicilio: Calle Tomás de Ibarra 2, 2º - 41001 Sevilla (España)
- Teléfonos: 954 225 030 / 911 430 339
- Correo electrónico: info@elpaisesquelas.com / anuncios@ozapublicidad.es
Datos que tratamos y su origen
Tratamos los datos que usted nos facilita directamente:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje.
- Formulario de plantilla de esquela: texto de la esquela (que puede incluir el nombre de la persona fallecida, de su cónyuge y familiares, el lugar y la fecha del fallecimiento y los datos del funeral), nombre, teléfono, correo electrónico y comentarios.
- Teléfono y correo electrónico: los datos que nos comunique al hacer una consulta o un encargo.
- Contratación: si encarga la publicación, los datos necesarios para la facturación y el cobro.
Los formularios del sitio web llegan a la empresa por correo electrónico. Junto a cada formulario se muestra la información básica sobre protección de datos, y para enviarlo debe marcar la casilla que confirma que la ha leído. El sitio web no permite subir fotografías ni otros archivos: la imagen que se puede elegir en el generador de la plantilla solo se muestra en su propio navegador y no se envía.
Para proteger los formularios contra el envío masivo de spam, al enviar uno se guarda un código seudonimizado obtenido de su dirección IP (sin la IP en claro y no reversible sin nuestra clave), que solo sirve para limitar el número de envíos en un periodo de 10 minutos. Además, para no recibir dos veces el mismo mensaje, se guarda durante una hora un código seudonimizado obtenido del texto enviado, que no permite recuperarlo, y durante 3 horas una marca técnica que impide reutilizar el mismo formulario. Estos códigos se eliminan automáticamente en la siguiente limpieza del sistema, como máximo al día siguiente. No se usan cookies ni servicios de terceros para esta protección.
Como cualquier servidor web, el de este sitio registra técnicamente los accesos (dirección IP, página solicitada, fecha y hora, y navegador utilizado) para garantizar su seguridad y funcionamiento. Estos registros los guarda nuestro proveedor de alojamiento durante un periodo limitado, no se usan para elaborar estadísticas ni perfiles y solo se consultan si es necesario para resolver incidencias técnicas o de seguridad.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; si no los facilita, no podremos tramitarla. Le rogamos que no incluya en sus mensajes o comentarios datos que no sean necesarios para su consulta o encargo.
Finalidades y base jurídica
- Atender consultas y solicitudes de información recibidas por el formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta se refiere a un posible encargo, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la redacción y la publicación de la esquela (de fallecimiento, aniversario, agradecimiento u otros avisos similares): preparar la propuesta y el presupuesto, revisar el texto con usted y tramitar su publicación en la edición de EL PAÍS elegida. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y mercantiles. Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Proteger los formularios contra el spam y mantener la seguridad del sitio web limitando los envíos desde una misma conexión, evitando los mensajes duplicados y conservando los registros técnicos del servidor. Base jurídica: el interés legítimo en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD y considerando 49).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos, no le enviaremos publicidad y solo utilizamos sus datos para las finalidades indicadas en esta política.
Datos de terceros y de personas fallecidas
La normativa de protección de datos no se aplica a los datos de las personas fallecidas (considerando 27 del RGPD y artículo 2.2.b de la LOPDGDD). Sí se aplica a los datos de los familiares vivos y de otras personas que aparezcan en la esquela.
Si facilita datos de familiares u otras personas vivas, declara que está autorizado por ellas para hacerlo y para que se publiquen en la esquela, y que les ha informado de lo indicado en esta política (artículo 14 del RGPD). Si un familiar u otra persona que aparezca en la esquela desea ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros en las direcciones indicadas en esta política.
La esquela puede contener referencias religiosas u otras que usted decida incluir (por ejemplo, una cruz, una misa o una oración). Solo se utilizan para componer y publicar la esquela solicitada.
Conforme al artículo 3 de la LOPDGDD, las personas vinculadas a la persona fallecida por razones familiares o de hecho, y sus herederos, pueden dirigirse a nosotros para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, salvo que la persona fallecida lo hubiera prohibido expresamente o así lo establezca una ley.
Destinatarios de los datos
Sus datos solo se comunican a:
- La sociedad editora del diario EL PAÍS, que publica la esquela bajo su propia responsabilidad en la edición elegida por usted y recibe solo los datos necesarios para la publicación. Una vez publicada, la esquela es pública. Si el periódico la incluye también en su edición digital o en su hemeroteca, su retirada de esos medios depende del periódico; podemos ayudarle a solicitarla.
- STRATO, nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD.
- Las administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando lo exija la ley.
Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales de datos. El sitio web no incorpora servicios de analítica, publicidad, redes sociales ni otros servicios de terceros, y las fuentes tipográficas se cargan desde nuestro propio servidor.
Conservación de los datos
Las consultas y plantillas que no den lugar a un encargo se conservan como máximo 12 meses desde el último contacto y después se borran.
Los datos de los encargos se conservan mientras dure la relación y, después, los mantenemos bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades o los que fije la ley, por ejemplo:
- 6 años para la documentación mercantil y contable (artículo 30 del Código de Comercio).
- 4 años para la documentación con trascendencia tributaria (Ley 58/2003, General Tributaria).
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen.
Derechos de los usuarios
Puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: pedir que conservemos sus datos sin usarlos en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (no realizamos este tipo de decisiones).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbanos indicando el derecho que desea ejercer:
- Correo electrónico: info@elpaisesquelas.com / anuncios@ozapublicidad.es
- Dirección postal: OZA JOSÉ OLIVA, S.L., Calle Tomás de Ibarra 2, 2º - 41001 Sevilla (España)
Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle la información necesaria para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, que la ley permite prorrogar en determinados casos.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Veracidad de los datos
Usted es responsable de que los datos que nos facilite sean veraces, exactos y estén actualizados, y de comunicarnos cualquier cambio.
Confidencialidad y seguridad
Tratamos sus datos de forma confidencial y aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para protegerlos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no es posible asegurar una protección absoluta.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor de 14 años, no nos facilite sus datos; si detectamos que los hemos recibido sin el consentimiento de sus padres o tutores, los borraremos.
Modificaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. Publicaremos los cambios en esta misma página, con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 20 de octubre de 2026